Các Yếu Tố Quan Trọng Ảnh Hưởng Đến Lợi Nhuận Trong Kinh Doanh

0

Mục đích cuối cùng của Kinh Doanh trong bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều là Lợi Nhuận. Không phải là Doanh Số, Doanh Thu hay Lượng Khách Hàng. Các doanh nghiệp tùy theo từng giai đoạn thì mục tiêu có thể khách nhau. Đó là bài toán về thương hiệu, độ phủ của thị trường, tạo sức cạnh tranh… Nhưng cuối cùng sau các giai đoạn ấy thì cũng vẫn là lợi nhuận. Nếu doanh nghiệp không có lợi nhuận trong một chặng đường dài sẽ dẫn đến phá sản.

Lợi Nhuận trong kinh tế học có nghĩa là phần tài sản mà nhà đầu tư có được sau khi đã trừ đi các chi phí kinh doanh. Trong doanh nghiệp, lợi nhuận xác định khả năng “kiếm tiền” của doanh nghiệp đó. Và được tính theo công thức chung.

Lợi Nhuận = Tổng doanh thu – Tổng chi phí

Dưới đây là sơ lược về cách tính các loại lợi nhuận khác nhau trên một báo cáo kết quả kinh doanh.

Lợi nhuận gộp= Tổng doanh thu- Giá vốn hàng bán.

Lợi nhuận trước thuế = Lợi nhuận gộp – Chi phí bán hàng – Lương- Lãi từ khoản nợ.

Thu nhập ròng = Lợi nhuận trước thuế – Thuế.

Từ đây chúng ta thấy một bức tranh chi tiết hơn ảnh hưởng đến lợi nhuận thông qua các chỉ số cụ thể : Lợi nhuận = (Lead) x (Tỷ lệ chuyển đổi) x (Giá trị đơn hàng trung bình) x (Tỷ suất lợi nhuận).

Lead (khách hàng tiềm năng)

Là số lượng khách hàng tiềm năng, có nhu cầu mua/ sử dụng về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đây là nhóm người sẵn sàng chi trả tiền để bạn giải quyết mong muốn của họ. Hoặc thậm chí họ chưa có nhu cầu, nhưng nếu được bạn chăm sóc, có thể họ sẽ phát sinh nhu cầu và sẵn sàng chi trả cho sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Có thể hiểu là số lượng khách hàng trả tiền trên tổng số khách hàng tiềm năng. Nếu khách hàng chỉ ở dạng tiềm năng thì không thể tạo ra được doanh số (không tạo ra giá trị). Tỷ lệ chuyển đổi số lượng khách hàng trả tiền càng cào sẽ tạo ra doanh số càng cao.

Ví dụ : Nếu bạn có 200 Lead và có 20 người mua hàng thì tỉ lệ chuyển đổi của bạn là (20/200)x100% = 10%

Giá trị đơn hàng trung bình

Trị giá đơn hàng trung bình của mỗi khách hàng khi mua sản phẩm/dịch vụ của bạn. Được xác định thông qua công thức Tổng doanh số/Số lượng đơn hàng  = Giá trị đơn hàng trung bình

Vd: Bạn có 20 người mua hàng và doanh số là 10.000.000 thì giá trị đơn hàng trung bình của bạn là 500.000

Tỷ suất lợi nhuận

Tỷ suất lợi nhuận là tỷ số giữa lợi nhuận với tổng số của vốn cố định và vốn lưu động được sử dụng trong kỳ đó. và được tính bằng đơn vị %. Vì thế Tỷ suất lợi nhuận có thể được tính theo công thức tính: Lợi nhuận/doanh thu hoặc Lợi nhuận/vốn đầu tư… Tức là tỷ lệ liên quan đến việc bỏ ra 1 đồng vốn và thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận. Và đương nhiên là nâng cao tỷ lệ này lên thì sẽ gia tăng về lợi nhuận.

Cần phân biệt một số chỉ số sau:

  • Doanh số: Tổng số tiền sản phẩm/dịch vụ bán cho khách hàng
  • Doanh thu: Số tiền thực thu bỏ túi khi kinh doanh đươc tính bằng doanh số – công nợ
  • Tỷ suất: lợi nhuận/doanh thu, lợi nhuận/vốn đầu tư.

Ví dụ : Bạn kinh doanh nhà cho thuê, thuê 1 toà building 6 tầng gồm 20 phòng ở, tổng giá đi thuê 60 tr (trung bình 3 triệu /phòng), phải thanh toán 6 tháng cọc 1 tháng (tổng = 60x(6+1) 420tr. Sau đó bạn cho thuê lại  từ 3,5 – 4,5tr /phòng (trung bình 4tr/ phòng), trừ chi phí vận hành thì lời khoảng 10 triệu/tháng.

Bạn tôi cũng làm nhà cho thuê (dạng homestay), giá thuê 20 triệu, thanh toán 3 tháng cọc 1 (tổng 80 triệu), cho thuê lại, doanh thu tối đa 40 triệu, trừ chi phí thì lợi nhuận 15 triệu/tháng.

Rõ ràng thì ở đây, đầu tư lớn, doanh thu cao, tỷ suất lợi nhuận lại thấp thì cũng nên cân nhắc.

Tăng Chỉ Số Lợi Nhuận

Chúng ta có thể thấy để tăng lợi nhuận lên thì ta  cần phải tăng các chỉ số ảnh hưởng đến nó bao gồm : Lead, Tỉ lệ chuyển đổi, Giá trị trung bình, và tỷ suất lợi nhuận.

Ngoài ra còn có tần suất mua hàng : Tức là số lần quay lại mua các sản phẩm/dịch vụ của bạn, tuỳ mỗi sản phẩm/dịch vụ mà chu kì mua khác nhau, số lần mua lặp lại tăng giúp gia tăng tổng doanh số bán hàng.

Vd: Chu kì mua lặp lại của bác bán phở là theo ngày, chu kì mua kem đánh răng cho gia đình theo tháng, chu kì mua quần áo của anh em theo quý, chu kì mua sắm của chị em thì hơi khó đo lường (không theo quy luật nào cả )…

Một số cách để tăng các chỉ số

Tăng Lead

  • Quảng cáo
  • Tài trợ các chương trình, sự kiện
  • Truyền thông
  • Phát triển thương hiệu
  • Tổ chức các cuộc thi/khảo sát khách hàng
  • Marketing
  • Tăng khách truy cập website

Tỷ lệ chuyển đổi

  • Xây dựng chính sách khuyến mại và ưu đãi cho khách hàng
  • Xây dựng quy trình mua hàng đơn giản
  • Xác định lợi điểm bán hàng độc nhất
  • Đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm
  • Tăng giá trị sử dụng sản phẩm
  • Tăng danh mục sản phẩm
  • Trưng bày mẫu thử, hình ảnh minh hoạ, dùng thử sản phẩm
  • Chào mừng khách hàng tiềm năng bằng tên của họ
  • Dịch vụ giới thiệu khách hàng sau mua

Giá trị đơn hàng trung bình

  • Tăng giá sản phẩm/dịch vụ
  • Bán gia tăng các sản phẩm khác nhau
  • Bán chéo sản phẩm
  • Giảm giá nếu giảm tính năng của sản phẩm
  • Cung cấp danh sách mua hàng
  • Sử dụng bảng khảo sát khách hàng
  • Cho phép thanh toán theo kỳ hạn
  • Mua 1 tặng 1 (thay vì giảm 50%)

Tỷ suất lợi nhuận

  • Tăng tỷ suất lợi nhuận/lợi nhuận
  • Bán sản phẩm/dịch vụ mang lại tỷ suất lợi nhuận cao hơn
  • KHÔNG chiết khấu
  • Chỉ bán sản phẩm/dịch vụ chất lượng
  • Bán sản phẩm có thương hiệu riêng của bạn
  • Bán nhãn hiệu độc quyền
  • Loại trừ khách hàng hạng C & D
  • Lưu trữ dữ liệu cơ sở chính xác
  • Cắt giảm 20% tất cả các khoản chi phí
  • Thuê nguồn lực bên ngoài
  • Tự động hoá càng nhiều càng tốt

Số lần mua lặp lại (số lượng giao dịch)

  • Cung cấp dịch vụ tốt hơn khiến cho khách hàng cảm thấy mình đặc biệt
  • Hứa ít, làm nhiều
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Giao hàng một cách uy tín và nhất quán
  • Giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên
  • Giới thiệu toàn bộ danh mục sản phẩm cho khách hàng
  • Tăng danh mục sản phẩm
  • Tăng tính lỗi thời có tính toán của sản phẩm

Nếu bạn đang làm kinh doanh cần nhìn nhận vào các chỉ số để đo lường và đánh giá. Lợi nhuận là thước đo chính xác giúp bạn xác định tình hình sức khỏe của doanh nghiệp. Chúc bạn thành công

You might also like
Leave A Reply

Your email address will not be published.